Participants FR

Combien de personnes accompagnent mon participant ?
Si vous utilisez la fonction ‘Demander le nombre d’accompagnants’ dans votre formulaire d’inscription. Ajoutez la colonne ‘Nb.places’ pour connaître l...
Pourquoi mon nombre de confirmés n'est pas le même que mon nombre de lignes dans la base ?
Cela signifie que votre participant est accompagné. Pour voir quel participant vient accompagné et avec combien de personnes, ajoutez la colonne Nb.places p...
Comment télécharger les photos ajoutées sur le formulaire d’inscription de mes participants ?
Dans l'onglet 'Participants', cliquez sur le bouton ‘Album’, une page avec les photos ajoutées par les participants sur leurs formulaires d’insc...
Est-ce que mes e-mails ont bien été envoyés ?
Pour voir si les e-mails ont été envoyés, aller dans l’onglet ‘Synthèse / e-mails envoyés’ Une page contenant tous les e-mails envoyés depuis la platefor...
Quels sont les e-mails que j’ai envoyés à mon participant ?
Cliquez sur le nom du participant puis allez dans l’onglet ‘Messages’. On y retrouve l’historique des messages envoyés au participant ainsi que le statut de...
Mon participant est indiqué en ‘Opt-out’, que faire ?
Si un participant est en opt-out, cela signifie qu'il a cliqué sur le lien pour ne plus recevoir les e-mails envoyés depuis la plateforme. ...
Comment exporter les documents téléchargés par mes participants sur leur formulaire d’inscription ?
Cliquez sur le bouton ‘Doc’ ou ‘Doc 2’ pour télécharger un fichier contenant les documents ajoutés par les participants. Si ces boutons ne sont pas di...
Comment puis-je trier ma base de données ?
Aller sur l’onglet ‘Participants’. Pour trier les colonnes, il suffit de cliquer sur l’intitulé des colonnes que vous souhaitez trier. Un clic permet de tri...
Comment filtrer ma base de données ?
Aller sur l’onglet ‘Participants’. Pour filtrer les colonnes, il suffit de cliquer sur l'entonnoir  à droite du titre des colonnes que vous souhaitez fi...
Comment bloquer les inscriptions à un nombre fixe de participants ? Comment mettre en place un quota global ?
Allez sur l’onglet ‘Configuration’ / ‘Infos générales’’. Une fois sur cette page, vous avez la possibilité de mettre en place un quota global sur v...